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東海證券有限責(zé)任公司泰興濟(jì)川路證券營業(yè)部【返回首頁】

1.依據(jù)制度規(guī)定及其流程要求，辦理經(jīng)授權(quán)的所有柜臺及其相關(guān)業(yè)務(wù)2.收集學(xué)習(xí)和掌握金融證券的有關(guān)法規(guī)交易所有關(guān)規(guī)則公司制度及流程主管機(jī)關(guān)公告通知等，在熟練使用交易及相關(guān)信息系統(tǒng)的前提下，正確辦理各項業(yè)務(wù)3.受理第三方存管業(yè)務(wù)的開通變更和撤銷等業(yè)務(wù)4.業(yè)務(wù)受理與電腦記錄的核對工作，保證受理業(yè)務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性，及時報告和處理差錯5.在上述業(yè)務(wù)辦理過程中，依據(jù)制度流程的規(guī)定，審核并確保投資者受托人執(zhí)法人及其他有關(guān)人員的身份證明證券帳戶基金帳戶銀行資料交易結(jié)算資金帳戶等的真實性一致性完整性和有效性6.各類與客戶有關(guān)的資料信息憑證（含空白憑證）協(xié)議（含空白協(xié)議）等的收集掃描錄入整理歸類保管定期提交和歸檔交接，并確保資料信息憑證等的完整準(zhǔn)確與安全

1.營業(yè)部（含營銷中心營銷人員）各項經(jīng)營和管理過程與結(jié)果目標(biāo)的跟蹤分解統(tǒng)計分析上報，落實營業(yè)部的績效管理，推動營業(yè)部業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展2.負(fù)責(zé)定期編制營業(yè)部員工客戶經(jīng)理證券經(jīng)紀(jì)人工資及開發(fā)獎報表，并按要求上報審批3.負(fù)責(zé)營業(yè)部營銷平臺管理工作：承辦員工客戶經(jīng)理證券經(jīng)紀(jì)人入職及離職的營銷平臺資料錄入等相關(guān)工作4.負(fù)責(zé)營銷平臺權(quán)限管理；負(fù)責(zé)營業(yè)部平臺系統(tǒng)維護(hù)工作5.參與營業(yè)部員工績效考核工作，按要求編制相關(guān)統(tǒng)計報表

協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作

負(fù)責(zé)營業(yè)部客戶維護(hù)

1.協(xié)助分管副總或總助全面負(fù)責(zé)運營中心的日常運作和規(guī)范管理，為營銷中心理財服務(wù)中心及營業(yè)部客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化流程化運營及支持服務(wù)2.了解和掌握公司各項與運營管理有關(guān)的制度流程流程件以及電子運行系統(tǒng)功能，對下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，確保下屬人員的熟練掌握和正確應(yīng)用3.協(xié)助總監(jiān)要求組織完成客戶開戶客戶回訪交易咨詢技術(shù)咨詢投資者教育等，主動組織下屬人員為營銷中心和理財服務(wù)中心提供報告會業(yè)務(wù)拓展活動信息推送公共信息制作等方面的支持服務(wù)4.協(xié)助分管副總或總助細(xì)化增補(bǔ)或另行擬定與上述工作職能有關(guān)的業(yè)務(wù)運行及管理方面的制度流程流程件

1協(xié)調(diào)總經(jīng)理做好營業(yè)部營銷規(guī)劃2實施具體的營銷工作3完成公司及營業(yè)部制定的各項營銷任務(wù)

1.協(xié)助運營中心經(jīng)理對營業(yè)部的各類運營風(fēng)險業(yè)務(wù)各項運營制度和營業(yè)部的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查2.負(fù)責(zé)落實帳戶清理和日常管理工作；負(fù)責(zé)對不規(guī)范新開賬戶系統(tǒng)不規(guī)范賬戶信息等情況進(jìn)行排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理整改；對營業(yè)部賬戶規(guī)范情況定期進(jìn)行統(tǒng)計分析和考核，并形成報告3.依據(jù)《東海證券有限責(zé)任公司營業(yè)部績效考核管理辦法》《東海證券有限責(zé)任公司營銷管理制度》等通過走訪暗訪回訪受理客戶投訴收集其他人員報送的有關(guān)材料等方式發(fā)現(xiàn)揭示記錄提醒上報處理或督促糾正違規(guī)違法等行為，及時防范和消除風(fēng)險隱患4.圍繞客戶投資行為，加強(qiáng)與客戶交流充分溝通，增強(qiáng)客戶對公司服務(wù)品牌的認(rèn)同，提高客戶的滿意度，培養(yǎng)客戶的忠誠度5.了解與掌握業(yè)務(wù)發(fā)展中的風(fēng)險隱患，保障公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合規(guī)健康穩(wěn)定發(fā)展

1.通過協(xié)助貫徹和落實公司及營業(yè)部管理制度，承辦與公司內(nèi)外相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，承辦營業(yè)部行政人事及后勤保障工作2.公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)及相關(guān)職能部門上下行文及有關(guān)事項的跟蹤督辦和辦理3.營業(yè)部人員的人事社保從業(yè)資格等手續(xù)辦理和考勤工作4.依據(jù)公司規(guī)定辦理營業(yè)部各項業(yè)務(wù)用章的刻制登記分發(fā)交接和必要時的集中保管