- 負責公司MES系統(tǒng)及相關智能制造解決方案的售前技術支持工作，包括客戶需求調研、技術交流、方案講解、MES產品演示等，精準傳遞MES系統(tǒng)的核心優(yōu)勢、技術架構及應用價值，協(xié)助銷售人員完成客戶對接與需求引導。
- 精通PPT制作，能夠獨立完成MES相關售前演示PPT、方案宣講課件的設計與優(yōu)化，確保課件邏輯清晰、重點突出、視覺美觀，貼合客戶行業(yè)特點（如裝備制造、新材料等），助力高效完成技術宣講與產品推廣。
- 根據客戶行業(yè)特點、生產流程及業(yè)務需求，獨立或協(xié)同技術團隊撰寫針對性的MES技術方案、解決方案、投標書等文檔，確保方案的專業(yè)性、可行性與針對性，滿足客戶數字化轉型需求。
- 參與售前洽談、技術答疑，精準解決客戶在MES系統(tǒng)選型、技術應用、實施落地等方面的疑問，協(xié)助推進商務合作進程，提升客戶認可度與合作轉化率。
- 配合銷售團隊開展市場推廣活動（如行業(yè)展會、技術研討會、客戶培訓會等），提供MES技術支持，負責現(xiàn)場PPT宣講、產品演示，提升品牌技術影響力。
- 收集客戶對MES系統(tǒng)的反饋、行業(yè)技術動態(tài)及競爭對手MES相關信息，整理分析后反饋給產品、研發(fā)團隊，為MES產品優(yōu)化和技術升級提供參考。
- 負責MES相關售前技術資料的整理、更新與維護，包括產品手冊、技術白皮書、演示腳本、PPT模板等，確保資料的準確性與時效性。
- 協(xié)助完成MES項目售后技術交接工作，確保客戶項目順利落地，提升客戶滿意度。